Lenovo ThinkCentre M900z All-In-One 10F5000TJP HDD交換修理

Lenovo ThinkCentre M900z All-In-One 10F5000TJP HDD交換修理

2016-07-30

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[お問い合わせ地域] 大阪府中央区

[受付内容]
大阪府中央区の法人様よりパソコンが起動しなくなりデータが必要なので一度、無料出張診断をしてもらいたいとのお問い合わせでした。大阪市は無料診断出張エリアですのでお伺いをさせて頂くことになりました。

[メーカー] Lenovo

[型番] ThinkCentre M900z All-In-One 10F5000TJP

[OS]Windows 7 Professional 64bit

[症状]
電源を入れるとWindwosのロゴ画面が繰り返し何度も現れ、正常に起動できない状態でした。

【原因・診断内容】

上記の症状の場合、OSの不具合とHDDの不具合の2が考えられます。OSはその場で修復作業に入らせていただきましたが、通常起動できませんでした。
HDD自体の故障の可能性もあるため、一度取出しスキャンし診断したところ、HDDに不良セクターがあることが判明しました。そのまま使い続けると同じような症状に陥る可能性があることをお伝えし、HDDの交換修理をご提案させて頂きました。

【結果】

データが必要との事でしたので、元のHDDからデータ復旧を行いました。弊社既定のデータ復旧レベル3でしたので難なくデータ復旧作業は完了しました。データ復旧料金http://s-ier.co.jp/price

今回はエクセル等のデータが多くありましたが、データ量にすれば問題は無かったのでデータ復旧の時間も少なく済みました。

HDD交換修理を行い、お客様のもとに納品を行いました。複合機の印刷設定などもできないとの事でしたので、納品の際にスタッフがすべてネットワークの設定等もさせて頂きました。

その際に、他のパソコンがウィルス感染を起こしておりましたので、その場でお預かりをさせて頂き、初期化することになりました。

エスアイヤーでは納品の際に、その他のトラブルも未然に解決させていただくよう心がけております。

 

パソコン修理、パソコントラブル、データ復旧はエスアイヤーへ http://s-ier.co.jp/

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