HP Compaq8100 Elite con HDD→SSD交換修理、データ復旧

HP Compaq8100 Elite con HDD→SSD交換修理、データ復旧

2016-09-08

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[受付内容】
大阪市中央区の法人様より、画像編集用にご使用になられていたパソコンが起動しなくなり、データもバックアップを取っていなかったのでパソコン修理とデータ復旧をしてもらいたいとのお問い合わせを頂きました。


 

[お問い合わせ地域] 大阪市中央区

[メーカー] HP

[型番] Compaq8100 Elite con

[OS] Windows 7 professional  32bit


 

【症状】
電源を入れてもOSが起動せず、メーカーロゴも出ない状況でした。


 

【原因・診断内容】

現地初期診断にて、診断したところ電源部の故障が見受けられました。目視でもわかるぐらいに内部に煤がついた状態でしたので、お客様に確認したところ「パソコンからパッチッ」と音がした後、焦げたにおいがしたとの事でした。この場合電源交換だけの修理で済む場合もありますが、過電流などの発生などによりマザーボード(基盤)部分まで故障が及ぶ場合もあります。取り急ぎ持ち帰らせていただき、詳細診断に入ったところ、やはりメモリのエラーが見つかりました。合わせて故障が起こる前から「パソコンが遅くなったような気がする」とお話を聞いておりましたので、HDDのチェックも行いました。検査したところHDDにも不具合が見つかり、不良セクターを確認しましたので、このままでは使えない旨をお客様に伝え、HDD交換修理をさせて頂くことになりました。データが必要なHDD自体にも、今回は初期の物理故障でしたので軽度物理障害での復旧作業にて行えそうでした。


 

【結果】

HDD診断結果はHDD軽度物理障害でしたので、データ復旧作業自体は作業日数も1日で完了しました。

今回修理のご依頼も合わせて承っておりましたので、修理個所を伝えさせていただきました。修理個所及び交換部分はメモリ交換、電源交換、HDDからSSDの交換をさせて頂くことになりました。

お客様のご要望が「なるだけ早いパソコンに生まれ変わらせてほしい」との事でしたので、HDDよりも読み込みスピードの速いSSDの交換をご提案させて頂きました。

以前はSSDは容量の小さなものであっても高額だったのですが、今回はSanDiskの SSD UltraIIという、容量が 240GBの物に交換させていただきました。価格も1万円を切っておりましたので昔から考えるとずいぶん安くなったと思います。

納品後、データも確認して頂きパソコンの起動などについては「驚くほど速くなった」とのお声を頂けました!!

 

最近遅くなったパソコンもSSDの交換をするだけで新しく生まれ変わりますので、ご興味のある方はお問い合わせください!

 

パソコン修理、パソコントラブル、データ復旧はエスアイヤーへ http://s-ier.co.jp/

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