DELL Inspiron 3847 現地パソコン修理

DELL Inspiron 3847 現地パソコン修理

2016-09-14

imgresDELL Inspiron 3847

[受け付け内容]

大阪市中央区の法人様より、「パソコンが起動しなくなったので、パソコン修理とデータ復旧をしてほしい」とのお問い合わせを頂きました。大事なエクセルのデータがとにかく必要との事でした。大阪市中央区は無料診断出張エリア内ですので、お伺いをさせて頂くことになりました。


 

[お問い合わせ地域] 大阪市中央区

[メーカー] DELL

[型番]  Inspiron 3847

[OS] Windows 10 Home

[症状]

Windowsが起動しない。メーカー(DELL)は表示され、Windowsロゴ画面から進まない。


 

[原因・診断内容]

現地到着後、上記の症状を確認させていただきました。まだ新しいパソコンなのでハードの問題ではなさそうでした。OSの不具合によりパソコントラブルが発生したものと思われます。現地にてOS修復作業をさせて頂くことになりました。


 

[結果]

現地にてOS修復を行ったところ、今回は修復作業にて起動するようになりました。必要といわれておられたデータももちろん問題ありませんでした。今回はWindowsのアップデート中に電源を落とされたことが原因になったと思われます。作業時間につきましては約15分程度でしたので、業務にも支障をきたさずパソコンが使えるようになったので、お客様も喜んでおられました。持ち帰りデータ復旧作業など必要ではない場合も多くあります。当社エスアイヤーは迅速な作業、対応を心がけておりますので、パソコントラブルでお困りの際にはお気軽にお問い合わせください。


 

 

パソコン修理、パソコントラブル、データ復旧はエスアイヤーへ http://s-ier.co.jp/

 


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