富士通(FUJITSU) ESPRIMO D583/J HDD交換修理完了

富士通(FUJITSU) ESPRIMO D583/J HDD交換修理完了

2016-09-16

imgres富士通(FUJITSU) ESPRIMO D583/J

[受け付け内容]

大阪府西区の法人様から「パソコンが起動しなくなり、作業に支障が出てるので至急診断してほしい」とお問い合わせを頂きました。大阪府西区は無料出張診断をさせて頂いておりますので、至急対応させていただきました。


 

[お問い合わせ地域] 大阪府西区

[メーカー] 富士通(FUJITSU)

[型番]  ESPRIMO D583/J

[OS] Windows 8.1 64bit


 

[症状]

Windowsが立ち上がらなく、パソコン本体から異音がしている。


 

[原因・診断内容]

現地で症状を確認させていただきましたところ、本体から「カッチ、カッチ」と音がしておりました。内臓HDDからの異音だと思われましたので、BIOSでHDDの認識確認をしましたが認識できていない状態でした。診断内容としましてはHDDの重度物理障害と判断させていただきました。


 

[結果]

診断結果がHDDの物理障害でしたので、パソコン修理を行う場合にはHDDの交換作業が必要にります。今回幸いにもデータはバックアップされておられたので、データ復旧の必要はありませんでした。

HDD交換させて頂き今回のパソコントラブルは解決しました。作業日数は納品まで含め2日で完了しました。すぐにパソコンが使える状態になりお客様も満足して頂けました。


 

 

当社エスアイヤーは迅速な作業、対応を心がけておりますので、パソコントラブルでお困りの際にはお気軽にお問い合わせください。

パソコン修理、パソコントラブル、データ復旧はエスアイヤーへ http://s-ier.co.jp/

 


 

 

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