【パソコン修理・データ復旧】ドスパラ Diginnos

【パソコン修理・データ復旧】ドスパラ Diginnos

2017-01-17

diginnos

【パソコン修理・データ復旧】ドスパラ Diginnos


【受付内容】

松原市の法人様より電源は入るがwindowsが起動しないと問合せを頂き、無料出張診断にお伺いさせて頂きました。

【スペック】

メーカー:ドスパラ(BTO)
モデル/型番:Diginnos
CPU:AMD A4-7300
HDD:1TB
メモリ:4GB
OS:Windows7 home

【症状】

電源は入るが画面の左上に「 _ 」が出ているだけで動かない。

【診断内容】

初期診断ではどのパーツの異常か判断できなかった為、お預かりにて詳細診断をさせて頂いたところ、マザーボードとCPUの故障であることが確認できました。お客様にお伝えしたところ業務で明日までに使用しないといけないデータがあるので本日中にデータだけでも何とかならないかとのご希望でしたので一度持ち帰り、データだけを先に復旧納品し、その後パソコンを修理するということにさせて頂きました。

 

【結果】

 

HDDは故障していなかった為、まず当日にHDD内の一部のデータ(全部は容量が多すぎて時間が間に合わなかった為)を取出し、DVDに入れてお渡しにあがりました。後日CPUとマザーボードを交換し、データを戻して納品させて頂きました。

今回元々はAMDのCPUとAMDチップセットのマザーボードでしたが、あまり性能がよくないものでしたのでIntelのCPUとIntelチップのマザーボードに交換させて頂き、OSも入れ直してのお返しとさせて頂きました。

エスアイヤーでは修理ついでのスペックアップなども承ります。ただ修理するより使いやすい物に交換した方が業務効率も上がるし使用時のストレスもなくなります。どんなご要望でもお聞かせください。

 


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当社エスアイヤーは迅速な作業、対応を心がけておりますので、パソコントラブルでお困りの際にはお気軽にお問い合わせください。

 

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