【データ復旧・HDD交換】Mac Book Pro

【データ復旧・HDD交換】Mac Book Pro

2017-02-28

macbookpro

【データ復旧・HDD交換】Mac Book Pro


【受付内容】

東京都内の法人様より「使用しているMacが電源を入れた後リンゴのマークの下でバーが動いているが途中で止まってそれ以上すすまない」と問合せを頂きました。

【スペック】

メーカー:Apple
モデル/型番:Mac Book Pro
CPU:Intel Core i5
HDD:500GB
メモリ:8GB
OS:Mac OS X 10.7\

【症状】

電源は入るがOSが起動してこない。

【診断内容】

上記の症状はOSが上手く読み込めない時に出る物なのでOS障害かHDDの故障によってOSが読み込めないであろうと初期診断致しました。詳細診断の為にお預かりし、HDDを取出しスキャンしたところ不良セクタが複数ありそのためOSが読めない状態であると診断致しました。

 

【結果】

お客様に診断内容をお伝えしたところ修理とデータ復旧のご依頼を頂きましたのでまずHDDの交換をさせて頂きました。その後故障したHDDからデータを取出し、新しいHDDに移行して納品とさせて頂きました。

 

 

 


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