データ復旧事例

TeraStation TS5410DN0804 8TB/HDDのデータ復旧事例

バッファロー/BAFFALO TeraStation 使用中にアクセスできなくなった。

機器名 / 型番 TeraStation TS5410DN0804
記憶媒体 HDD
記憶媒体型番 HDD(Hard disk drive) Seagate 3.5インチ SATA
容量 8TB
診断結果 重度論理障害(RAID崩壊)
作業内容 読取-解析-修復
作業料金 料金はこちらから

担当メッセージ

TeraStationを使用中に急にアクセスできなくなった、認識もしてくれないとお客様よりご相談頂きました。
現在も仕事に支障が出ており、早く直らないと困るという緊急案件でしたので、当該の商品をお持ちいただきすぐに対応させて頂きました。
診断していくとHDD4本の中の1本に問題が発生しており、残り3本は問題なさそうです。
ということで問題が発生している1本の復旧作業を始めていきます。
原因は物理障害だったため弊社の専用ツールを使用し、HDDのデータを読み取り解析を行いました。
残りのHDDのデータも全て取り出し、その後にRAIDの再構築を行いデータ復旧作業を完了。
受注から納品まで1日で完了し、お客様からも非常にスピーディーだと喜んでいただけました。
この度はご利用ありがとうございました。

お客様の声

朝仕事に取り掛かろうとすると、NASにアクセス出来なくなっていることに気づき自分で対処しようとしましたが、素人の自分では何も出来ませんでした。
このままでは仕事が全く進まないので、すぐに電話致しました。
すると快く受けて頂いたのですぐにお店の方に持ち込み、復旧して頂きました。
まさか1日で作業が終わると思っていなかったので、大変感謝しております。

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