データ復旧事例

Synology DS220j 8TB×2/HDDのデータ復旧事例

Synology製のNASの故障 データを取り出したい

機器名 / 型番 Synology DS220j
記憶媒体 HDD
記憶媒体型番 ST8000DM004
容量 8TB×2
診断結果 重度物理障害
作業内容 読取-解析-修復
作業料金 料金はこちらから

担当メッセージ

急にアクセスできなくなってしまったNASからデータの復旧をしてほしい、とのことでご依頼頂きました。
バックアップも取っていなかったようでしたので、どうしても復旧して頂きたいとおっしゃっていました。
お預かりした、NASを診断します。
搭載されているHDD2台を診断した結果、片方のHDDに不良セクタが発生していました。
HDDのバックアップを先に取得した後、RAIDとシステムの解析を行います。
不良セクタが発生しているHDDのエラーを解消するためにクローン作業を行います。
正常な領域からデータを移し、不良セクタの部分は負荷調整をしつつ移行しました。
結果99%以上のデータを移すことに成功。
データが壊れていないか、ファイルを開けて確認。
ランダムに20個のファイルを開きましたが、問題なかったのでデータを納品させていただきました。
この度はご利用ありがとうございました。

お客様の声

いつもどおりNASに接続しようとしても出来なくなり、途方に暮れました。
説明書を見ても何も解決しないので、インターネットで検索し、電話しました。
迅速に対応して頂き、データも無事戻りました。
ありがとうございました。

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