データ復旧事例

TOSHIBA MQ02ABD100H 1TB/HDDのデータ復旧事例

HDDからカチカチと音がして認識しない

機器名 / 型番 TOSHIBA MQ02ABD100H
記憶媒体 HDD
記憶媒体型番 MQ02ABD100H
容量 1TB
診断結果 重度物理障害
作業内容
作業料金 料金はこちらから

担当メッセージ

「パソコンを立ち上げても立ち上がらず、パソコンからカチカチ音がする。」という内容でお客様からご相談がありました。
更に電話でご相談させて頂いた結果、パソコンは買い換えるのでデータ復旧のご依頼になりました。
郵送にてお客様のパソコンをお預かりし、診断を始めます。
パソコンからHDDを取り外し、専用機器にて確認してみるとお伺いしていた通り、カチカチと音がします。
ヘッドにおそらく問題が発生していると判断し作業を開始します。
ヘッド交換を行い、作業完了後に確認すると、認識することが出来ました。
認識出来たのでここからはクローン作業に移り、99%以上の領域取得に成功。
解析作業を行い、データをランダムに開けてみると、選択したファイルを全て正常に開くことが出来たので、データをコピーして納品させて頂きました。
この度はご利用ありがとうございました。

お客様の声

パソコンの電源を押しても立ち上がらなくなったので、壊れてしまったと落ち込んでいました。
友人からこちらの業者を紹介していただいので、すぐに連絡しました。
修理するか悩みましたが、パソコンが少し古かったのでデータ復旧だけお願いしました。
無事にデータが戻ってきて感謝です。

同じ症状でお困りの方へ

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