NEC Mate J  PC-MJ29MLZDF HDD交換、パソコン修理

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[お問い合わせ地域] 大阪市北区

パソコン修理大阪はエスアイヤーへ https://s-ier.co.jp/area

[受付内容]
大阪市北区の法人様より、パソコンが起動しなくなり「パソコンを修理してもらえないか」との事で出張診断をしてもらいたいとのお問い合わせを頂きました。大阪市内はパソコン修理の無料診断出張エリアですのでお伺いをさせて頂くことになりました。

[メーカー] NEC

[型番] PC-MJ29MLZDF

[OS] :Windows 8.1 64bit

[症状]
電源を入れるとWindwosのロゴ画面でかたまり、起動できない。

【原因・診断内容】

無料診断で現地にて、まずBIOS上でHDDが認識しているか確認させていただきました。HDDは認識できておりましたのでOS修復作業をしましたが、修復作業では起動できませんでした。
HDD自体の故障の可能性があるため、一度取出しスキャンし診断したところ、HDDに不良セクターがあることが判明しました。そのままのHDDを使い続けると同じような症状に陥る可能性があることをお伝えし、HDDの交換修理をご提案させて頂きました。

【結果】

 

今回はデータも特に必要ではないお客様でしたので、HDD交換だけの修理になります。修理のご依頼を頂いたパソコンは、スペック的にも申し分ないものでしのでHDD交換をすればまだまだ使っていただけると思います。今回はデータが必要ではなかったですが、これから必要なデータも出てくると思いますのでバックアップをお勧めさせていただきました。HDDは精密機械なのでどうしても当たり外れがありますので、万が一に備えデータのバックアップをお勧めいたします。

 

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