DELL　Inspiron 15 3000　HDD交換修理

2016年9月2日｜カテゴリ：パソコン修理

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[OS]　OS：Windows 10 Home 64bit

電源は入るがメーカーロゴから進まないとのご相談がありました。データは必要ではないとの事で、一度診断をしてほしいとの事でしたので無料診断出張を行いお伺いをさせて頂きました。

【症状】

電源投入後メーカーロゴ画面でフリーズする。パソコン内部のHDDからの異音がしパソコンが正常起動できない状態でした。

【原因・診断内容】

HDDを取り出し検査したところ、HDDに軽度の物理故障が確認できましたので。まだ新しいパソコンでしたが、HDD交換修理が必要な状態でした。

【結果】

お客様に診断結果をご連絡し、HDD交換修理のご注文を頂きましたので修理させていただきました。

DELLは余計なソフト等が入っていんないため、修理時間もかからず1日でのご返却が可能でした。

お客様に、早い修理で満足をして頂けまいしたのでこれからも迅速な対応を心がけてまいります。