DELL Vostro 260s データ復旧、パソコン修理
[受付内容】
大阪市中央区の法人様より、パソコンが正常に起動しない状態で「とにかくデータが必要」「どうにか修理をしてもらいたい」と問合せを頂きました。エスアイヤーは大阪市は無料出張診断を行っておりますので、出張スタッフを派遣し診断いたしました。
[お問い合わせ地域] 大阪市中央区久宝寺
[メーカー] DELL
[型番] Vostro 260s
[ＯＳ] Windows 7 Home Premium SP1 64bit
【症状】
電源を入れるとパソコンからビープ音がなり、起動できない状態でした。
【原因・診断内容】
初期診断にて、ビープ音が短く2回なっておりましたのでメモリの接触不良が考えられました。その場で難なく終了できる修理だと思われました。
【結果】
診断結果はメモリの接触不良であったのですが、起動させると通常起動しない状態であり、OSの修復も必要でした。その場で修復作業をし起動する状態になりましたが、HDDのエラーチェックをするとHDD軽度物理障害でしたので、HDD交換作業をご提案させて頂きました。作業日数も1日程度で、ご返却出来ましたのでお客様も、業務には支障をきたさなかったとの事です。また修理しパソコンが以前よりも早くなったとのお喜びの声も聞かせていただきました。
