NEC VALUESTAR VL350BS HDD交換修理完了

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[受け付け内容]

兵庫県西宮市の法人様より、「パソコンの動作が遅くなったので診断してほしい」とのお問い合わせを頂きました。西宮市は無料診断出張エリア内ですので、お伺いをさせて頂くことになりました。

 


 

[お問い合わせ地域] 兵庫県西宮市

[メーカー] NEC

[型番]  VALUESTAR VL350BS

[OS] Windows 8.1 64ビット

 


 

[症状]

Windowsが起動後、インターネット(ブラウザー)、エクセルなどのソフトもなかなか開かない。Windowsの立ち上がりも非常に遅い。

 


 

[原因・診断内容]

現地到着後、上記の症状を確認させていただきました。Windowsのコンピューターの管理からイベントの履歴を確認させていただいたところ、「DISKエラー」が警告として以前からあることが判明しました。通常起動はしますが、HDDの物理故障の可能性もある為、HDDの詳細診断をさせて頂きました。

 


 

[結果]

詳細診断結果は、HDDに軽微ではありますがセクターエラーが発生していることが判明しました。経年の劣化等により3年程度のご使用でしたが、このHDDを使用しOSの初期化でしのぐ方法もありましたが、故障の予兆のあるHDDの使用はお勧めいたしませんでした。新品のHDD交換をさせて頂き、データはお客様自身でバックアップをされていたためデータ復旧は必要ありませんでした。

修理作業に要した日数は1日でした。納品後、メーカー修理にはない対応を喜んでいただけました。

 


 

当社エスアイヤーは迅速な作業、対応を心がけております。パソコントラブルでお困りの際にはお気軽にお問い合わせください。

パソコン修理、パソコントラブル、データ復旧はエスアイヤーへ https://s-ier.co.jp//

 


 

ご訪問後に作業が発生した場合の料金表

技術料

  • Windowsの修復 5,800円

パソコン修理

  • 自作PCの故障診断 5,800円

    メーカー、BTO製品以外の自作パソコンの故障個所診断

パソコン・ハードディスクのデータ復旧

  • レベル1 9,000円

    OS(Windows、Mac、Linux)が起動できている状態のパソコンからのバックアップ

メディアのデータ復旧

  • CD-ROMのデータ復旧 9,800円

デジタルカメラ等の画像データ復旧

  • 論理/物理障害 15,800円~

サーバー・RAID構成ハードディスクのデータ復旧

  • レベル1 48,000円

    ハードディスク自体には障害がなく、他のハードウェアに問題がある場合のデータ復旧

NASのデータ復旧

  • レベル1 48,000円

    ハードディスク自体には障害がなく、他のハードウェアに問題がある場合のデータ復旧

sier-staff

パソコン修理、データ復旧を13年以上させていただいております。
5000件以上の訪問実績があり、様々な法人様のオフィス環境改善に努めてまいりました。お困りごとがありましたらお気軽にご相談ください!

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