HP ENVY 700-460jp/CT HDD→SSD交換修理の完了

imgresHP ENVY 700-460jp/CT

[受け付け内容]

大阪府吹田市の法人様より、「パソコンが起動しなくなったので、急ぎで診断してほしい」とのお問い合わせを頂きました。大事な写真のデータも必要との事でした。大阪府吹田市は無料診断出張エリア内ですので、お伺いをさせて頂くことになりました。


 

[お問い合わせ地域] 大阪府吹田市

[メーカー] ヒューレット・パッカード(HP)

[型番]  ENVY 700-460jp/CT

[OS] Windows 8.1 Pro


 

[症状]

Windowsが起動しない。メーカー(HP)は表示され、Windowsロゴ画面から進まず同じ症状が繰り返される。

[原因・診断内容]

現地到着後、上記の症状を確認させていただきました。上記の症状の場合、まずパソコントラブルを起こしている可能性が高いのがHDDの不具合とOS不具合が考えられます。現地にて早速HDDの音を確認したところHDDから「カチッ、カチッ」と異音が確認できました。このような場合はHDDの内部の物理故障を起こしています。


 

[結果]

診断結果は、HDDの物理故障が原因のパソコントラブルでした。修理する場合にはHDD交換が必要になりますので、お客様にご連絡させていただきました。お客様も今回はデータはあきらめるとの事でしたので、HDD交換修理のご依頼を頂きましたが、「どうせなら早いパソコンにしてもらいたい」とのご要望がありましたので、HDDからSSD交換にさせて頂きました。納品後SSDにしたことにより、「パソコンが以前より快適に動く」と喜んでいただきました。作業時間に要した日数は1日でした。


 

 

当社エスアイヤーは迅速な作業、対応を心がけておりますので、パソコントラブルでお困りの際にはお気軽にお問い合わせください。

パソコン修理、パソコントラブル、データ復旧はエスアイヤーへ https://s-ier.co.jp/

 


 

ご訪問後に作業が発生した場合の料金表

技術料

  • Windowsの修復 5,800円

パソコン修理

  • 自作PCの故障診断 5,800円

    メーカー、BTO製品以外の自作パソコンの故障個所診断

パソコン・ハードディスクのデータ復旧

  • レベル1 9,000円

    OS(Windows、Mac、Linux)が起動できている状態のパソコンからのバックアップ

メディアのデータ復旧

  • CD-ROMのデータ復旧 9,800円

デジタルカメラ等の画像データ復旧

  • 論理/物理障害 15,800円~

サーバー・RAID構成ハードディスクのデータ復旧

  • レベル1 48,000円

    ハードディスク自体には障害がなく、他のハードウェアに問題がある場合のデータ復旧

NASのデータ復旧

  • レベル1 48,000円

    ハードディスク自体には障害がなく、他のハードウェアに問題がある場合のデータ復旧

sier-staff

パソコン修理、データ復旧を13年以上させていただいております。
5000件以上の訪問実績があり、様々な法人様のオフィス環境改善に努めてまいりました。お困りごとがありましたらお気軽にご相談ください!

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