富士通 FMVA40JWJ HDD交換修理
富士通 FMVA40JWJ HDD交換修理
[受け付け内容]
兵庫県小野市の法人様より2回目のお問い合わせを頂きました。内容は前回と同じく、「パソコンが起動しなくなったので、修理してほしい」とのお問い合わせ内容でした。データは今回も必要ではないとの事です。
無料出張範囲ではありませんので郵送でのご対応となりました。
[お問い合わせ地域] 兵庫県小野市
[メーカー] 富士通 （FUJITSU）
[型番] FMVA40JWJ
[OS] Windows7
[症状]
Windowsが起動しない。Windowsロゴ画面でフリーズする。
[原因・診断内容]
パソコン到着後、上記の症状を確認させていただきました。上記の症状の場合、原因として可能性が高いのがHDDの不具合とOS不具合が考えられます。なのでハードディスクを取り出してセクタスキャンをかけたところ不良セクタが多数確認できました。今回もHDDの物理故障が原因のパソコントラブルと診断致しました。
[結果]
診断結果は、前回と同様のHDD物理故障が原因のパソコントラブルでした。修理する場合にはHDD交換が必要になります。前回の修理と同じHDDからSSD交換修理の作業になりました。SSDに前回交換修理を行ったパソコンが非常に快適になったので今回も同じくSSDをご希望されました。作業時間は1日でのお返しすることが出来ましたので、お客様にも喜んでしただけました。
当社エスアイヤーは迅速な作業、対応を心がけておりますので、パソコントラブルでお困りの際にはお気軽にお問い合わせください。
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