【データ復旧・HDD交換】Mac Book Pro
【データ復旧・HDD交換】Mac Book Pro
【受付内容】
東京都内の法人様より「使用しているMacが電源を入れた後リンゴのマークの下でバーが動いているが途中で止まってそれ以上すすまない」と問合せを頂きました。
【スペック】
メーカー：Apple
モデル/型番：Mac Book Pro
CPU：Intel Core i5
HDD：500GB
メモリ：8GB
OS：Mac OS X 10.7\
【症状】
電源は入るがOSが起動してこない。
【診断内容】
上記の症状はOSが上手く読み込めない時に出る物なのでOS障害かHDDの故障によってOSが読み込めないであろうと初期診断致しました。詳細診断の為にお預かりし、HDDを取出しスキャンしたところ不良セクタが複数ありそのためOSが読めない状態であると診断致しました。
【結果】
お客様に診断内容をお伝えしたところ修理とデータ復旧のご依頼を頂きましたのでまずHDDの交換をさせて頂きました。その後故障したHDDからデータを取出し、新しいHDDに移行して納品とさせて頂きました。
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当社エスアイヤーは迅速な作業、対応を心がけておりますので、パソコントラブルでお困りの際にはお気軽にお問い合わせください。
