PC・外付HDD・SSDのデータ復旧

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法人・施設・販売店のお客様

データはお客様の大切な情報資産です。 重要なデータの復旧は多数の実績を持つエスアイヤーにお任せ下さい!! お取引条件もご相談させて頂きます!!

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早い対応

スピード復旧

最短即日で診断から復旧まで行います! スピード納品でお客様を待たせません!!

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エスアイヤーだからできる!! データ復旧率91%以上の高復旧率!!

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安心と信頼の実績

多数の取引実績!官公庁様はじめ、多くの法人様、施設、個人のお客様から評価を頂いています!!

障害の種類

物理障害

  • OSが起動できない
  • ディスクを認識しない
  • ディスクから異音がする
  • ファームウェアエラー
  • 不良セクタ発生

論理障害

  • OSが起動できない
  • アカウントにログインできない
  • windowsが開始できない
  • ブルースクリーンが出る
  • 起動後にフリーズする

PC・外付HDD・SSDのデータ復旧

  • レベル19,000円
    OS(Windows、Mac、Linux)が起動できている状態のパソコンからのバックアップ
  • レベル218,000円
    ハードディスク以外が原因となり起動できない状態のパソコンからのデータ復旧
  • レベル328,000円
    リードエラーやOS障害など論理障害が発生している場合のデータ復旧
  • レベル438,000円
    ハードディスクが正常に動作をしていない(軽度物理障害)場合のデータ復旧
  • レベル548,000円
    ハードディスクが認識できていない(中度物理障害)状態でのデータ復旧
  • レベル698,000円~ 380,000円
    ハードディスクが認識できておらず、ハードディスク自体の開封が必要(重度物理障害)な場合のデータ復旧

トラブル発生時は「障害を悪化させない」ことが第一

データが消えてしまう焦りから、お客様自身で復旧作業をされるなどして状態が悪化してしまうケースが多く見受けられます。
下記のような時は、すぐに電源を切り現状維持でエスアイヤーまでご相談下さい。

お気軽にお問い合わせください

0120-470-600

9:00~18:00
土日祝 定休

よくある症状

  1. 「今すぐフォーマットしますか?」と表示されて使用できない
  2. DVD-RやCD-Rなどが読み込めなくなった
  3. アクセスしようとするとエラーが表示される
  4. 間違って必要なデータを削除してしまった
  5. 市販されている復旧ソフトを使用してもほしいデータが見つからない
  6. メディアを入れても「ディスクを挿入して下さい」と表示され読み込めない
  7. パソコン挿してもに認識されない、反応しない
  8. デジタルカメラ等で「カードが異常です」と出てくる
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「今すぐフォーマットしますか?」と表示されて使用できない

windowsの管理情報とメディア側のファイル形式の整合性がとれないために、windows側は「フォーマットされていません」と警告を出してきます。 このような場合は必ず「いいえ」を選択し、キャンセルをして下さい。「はい」を選択すると文字通り初期化してしまいます。万が一、初期化(フォーマット)を行ってしまった場合は、すぐに使用を止めてエスアイヤーまでご連絡下さい。

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DVD-RやCD-Rなどが読み込めなくなった

ディスクをパソコンに入れても「ディスクを挿入して下さい」や 「アクセスできません」などのエラーメッセージが表示されてディスクにアクセスすることができません。多くは、データ書き込み時に何らかの原因で、パソコンに認識させる為の管理情報が洩れてしまった。または物理的なキズなどが付いたことが原因でアクセスができなくなっています。

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アクセスしようとするとエラーが表示される

WindowsなどのOSが管理する情報が破損している、ハードディスク(メディア)が正常に認識できていない、メディアが初期設定の状態で認識されているなど、デバイスエラーは、メディア自体の物理障害の可能性があります。まずは速やかにパソコンや機器の使用を停止して、エスアイヤーまでご相談下さい。

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間違って必要なデータを削除してしまった

間違って必要なデータを消してしまった場合、速やかに機器の使用を止め電源を切って下さい。使い続けると、消したデータがあった領域が上書きされ、データが復旧出来なくなる可能性が高まります。また突然、中のデータが見えなった場合は、物理障害を伴っている可能性があるためエスアイヤーまでご相談頂くことをお勧めします

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市販されている復旧ソフトを使用してもほしいデータが見つからない

最近では市販の復旧ソフトの性能も良くなってきましたが、どうしても簡単な障害にしか対応できません。物理障害の場合、それに気付かず復旧ソフトを使用すると症状が悪化して復旧が難しくなり、費用も高くなります。 無理に復旧しようとせず、データ復旧はまずエスアイヤーにご相談下さい。

メディアを入れても「ディスクを挿入して下さい」と表示され読み込めない

CDやUSBメモリーなどのメディアをパソコンに入れても「ディスクを挿入して下さい」とメッセージが表示され読み込めない場合があります。USBメモリーやSDカードなど場合は、物理障害の可能性があります。まずは速やかにパソコンや機器の使用を停止して、エスアイヤーまでご相談下さい

パソコン挿してもに認識されない、反応しない

物理障害の可能性があります。 障害が発生している場合、パソコンや機器に接続して認識するかを確認するために通電を続けることで症状が悪化する可能性があります。まずは速やかにパソコンや機器の使用を停止して、エスアイヤーまでご相談下さい

デジタルカメラ等で「カードが異常です」と出てくる

潜在的な障害があった場合、ディスクユーティリティなどのアプリケーションを実行すると障害が顕在化し、悪化する恐れがあります。 WindowsのみではなくMacでもディスクユーティリティを実行した後、認識ができなくなるケースがあります

お気軽にお問い合わせください

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