よくある症状

パソコンのトラブルで、よくある症状です。
以下のような症状が出る場合は、まず弊社へご相談ください。
お見積りは無料です。
ケース①・・・パソコンの電源が入らない
障害内容 |
・スイッチを押してもパソコンの電源が入らない
・画面に「NoSIgnal」と表示される |
原因 |
・パソコンの電源の故障
・パソコンの制御基板の故障
・パソコンのメモリの不具合
など |
費用 |
5,800円~ |
ケース②・・・windowsが起動しない
障害内容 |
・電源は入るがwindowsが起動しない |
原因 |
・システムファイル(OS)の破損
・誤操作によるシステムファイルの削除
・ウイルス感染
など |
費用 |
5,800円~ |
ケース③・・・「正しく開始できませんでした」と表示され進めない
障害内容 |
・「windows(PC)が正しく開始できませんでした」などと表示され、セーフモードや修復などの選択肢が表示される |
原因 |
・システムファイル(OS)の破損
・誤操作によるシステムファイルの削除
・ウイルス感染
など |
費用 |
5,800円~ |
ケース④・・・ブルースクリーンが表示される
障害内容 |
・PC起動時にブルースクリーンが出て英語のエラーメッセージが表示される |
原因 |
・システムファイル(OS)の破損
・誤操作によるシステムファイルの削除
・ウイルス感染
など |
費用 |
8,000円~ |
ケース⑤・・・Windowsが起動しない
障害内容 |
・OSロゴ画面、ロゴ画面の後にフリーズしたり勝手に再起動を繰り返したりする |
原因 |
・システムファイル(OS)の破損
・誤操作によるシステムファイルの削除
・ウイルス感染
など |
費用 |
8,000円~ |
ケース⑥・・・OS(Windows)起動後にフリーズする
障害内容 |
・Windowsの起動後デスクトップ画面でフリーズする |
原因 |
・パソコンの電源の故障
・パソコンの制御基板の故障
・パソコンのメモリの不具合
など |
費用 |
5,800円~ |
ケース⑦・・・本体(ハードディスク)から異音がする
障害内容 |
・ハードディスクから異音(カチカチ、ギーギー)がして認識されない。
起動しない |
原因 |
・ハードディスクの物理障害 |
費用 |
18,000円~ |
ケース⑧・・・ウイルスに感染してしまった
障害内容 |
・ウイルス感染 |
原因 |
・ハードディスクの物理障害 |
費用 |
18,000円~ |
ケース⑨・・・間違ってファイルを消してしまった
障害内容 |
・誤操作によるファイル削除 |
原因 |
・誤作動 |
費用 |
8,000円~ |
ケース⑩・・・間違ってデータをフォーマットしてしまった
障害内容 |
・誤操作によるフォーマット(初期化) |
原因 |
・誤作動 |
費用 |
18,000円~ |